Aina Nicolau, usuaria del Centro de Día y de la Residencia, murió ayer a mediodía a la piscina de Mater. Cómo es normal en estas situaciones todo el personal de la casa estambre muy afectados.
Queremos empezar este comunicado con unas palabras de agradecimiento a todos los profesionales que vareu vivir este accidente. Vuestra rapidez y coordinación fueron ejemplares, como también lo fue la discreción con que habéis actuado. Desde aquí queremos reconocer vuestra profesionalidad y manera de hacer. Gracias, de todo coro.
También donam las gracias a la familia, que nos ha pedido hacer una misa funeral a la Capilla. No encontramos mejor manera de despedir a Aina que hacerlo todos juntos.
Tenéis que saber que, como en cualquier circunstancia y siguiendo nuestro protocolo, se ha abierto una incidencia al sistema de gestión de calidad que acaba siempre en medidas de mejora continuada.
Seguramente os estaréis pidiendo… Qué pasó?
Como la mayoría de los accidentes, no suceden por una sola causa. En este caso coinciden en pocos minutos varias circunstancias que nos hacen pensar que el accidente fue inevitable. Cómo en todos los accidentes, queda dentro del ámbito personal de nuestros trabajadores y dentro del diseño de los procesos de nuestra organización los «y sí».
Y si yo hubiera estado en aquel momento…
Y si yo hubiera llegado un poco antes…
Y si en aquel momento no hubiera coincidido que…
Tendremos que apendre a vivir con este luto.
Dentro de las circunstancias que coincidieron en aquellos momentos, y que son importantes para entender el que sucedió, hay de personales que pertenecen a la esfera privada de Aina Por este motivo pensamos que no las tenemos que hacer públicas y que tienen que quedar en el ámbito más íntimo de las personas que lo rodeaban.
El hecho ocurrió al poco del mediodía, cuando se activó la alarma en el Centro de Día por la ausencia de Aina de su grupo. Casi simultáneamente se encuentra a Aina dentro de la piscina de Mater. Se le empiezan a hacer maniobras de reanimación y es asistida por nuestro servicio de Salud. En el jefe de pocos minutos llegaron los servicios de urgencias que se hicieron cargo y que lamentablemente no consiguieron reanimarla.
Después de atender el protocolo de urgencias correspondiente, el Centro informó la familia del suceso y se apoyó psicológico por parte de nuestros profesionales. Al mismo tiempo se acompañó y apoyar a los trabajadores de la casa que vivieron este lamentable accidente.
Como todos los accidentes con resultado de muerte, se encuentra en unos momentos de investigación policial y judicial. Hoy hemos emitido un comunicado a los medios, ahora bien, por respecto a este proceso, y también a todas las personas que han declarado el que vieron y hacer en aquella situación, con todo el sufrimiento que implica revivir los hechos, no haremos más declaraciones, al falto hasta que acabe el proceso.
Aprovechamos este comunicado para reiterar todo nuestro apoyo a los profesionales que vivieron el accidente y a los que trataban día a día con Aina. Son momentos muy duros, especialmente por todos ellos. Así mismo, expresamos nuestra disposición y apoyo a la familia, a la que seguiremos acompañando en todo momento, y tal como nos han solicitado, celebraremos una misa funeral en nuestro centro.
El equipo directivo decidirá lunes qué actas de pésame se organizarán en memoria de Aina. Su ausencia es una gran pérdida por todos.
En Pau Descanse.
Atentamente,
El Equipo Directivo