Mater és una organització reconeguda
pel seu compromís amb la qualitat
i la millora contínua de l’entitat.
L’organització compta amb
un Sistema de Gestió de Qualitat.
El Sistema de Gestió de Qualitat
ens ajuda a complir amb les necessitats
i expectatives de les persones
a les quals oferim suports.
Una expectativa és l'esperança o possibilitat d'aconseguir quelcom o que quelcom pugui passar. Per exemple, l'expectativa de poder millorar la meva salut.
Al passat mes de novembre,
realitzàrem una formació bàsica
en matèria de Qualitat.
La formació fou impartida per
la consultora Irene Llull.
Treballam per
fer les coses bé
i aprenem per
fer-les cada vegada millor.